Toute demande d’annulation doit être effectuée dans les délais impartis.
Le remboursement ne concerne pas les billets Economy (tarif le moins cher), et n’est possible que si vous avez acheté votre billet depuis plus de 2 jours et moins de 12 mois.
Si vous n'avez pas acheté un billet Economy (tarif le moins cher), que votre carte d'embarquement ne vous a pas été remise et que votre billet a été acheté depuis plus de 2 jours et moins de 12 mois, vous pouvez demander une annulation du billet.
S'il s'agit d'un aller-retour, vous ne pouvez pas annuler si vous avez déjà effectué l'aller.
Dans tous les cas les frais et taxes d’aéroport seront remboursés.